【予約のキャンセルについて】

お客様からのご予約の変更・キャンセルは、予約日の2日前までとさせて頂きます。
それ以降のご予約の変更については、店舗まで直接ご連絡ください。連絡手段は電話・LINE・InstagramのDMのみ受け付けております。

【キャンセル料金について】

予約日の2日前までのキャンセルであれば、キャンセル料金は発生しません。それ以降は以下のキャンセル料金が発生します。
前日：予約料金の30%
当日：予約料金の50％
無断キャンセル：予約料金の100%

【その他】

天候悪化や自然災害、交通機関の大幅な遅れ、感染症など、やむを得ない事情によるキャンセルについては、キャンセル料の徴収は行いません。

【キャンセル料の振込先口座】

キャンセル料につきましては、大変恐れ入りますが、お客様ご自身でお振込みいただく形でお願いしております。

西武信用金庫   原宿 支店
普通 2175942
（カ）エバ 

お客様のご理解とご協力を賜り、より快適な空間を提供できるよう努めてまいります。